隐私说明与个人信息保护政策

一、信息收集的范围与类型

在您使用本平台提供的产品界面、版本下载服务及游戏体验过程中，我们可能会收集您主动提供的以及因使用服务而产生的必要信息。这些信息仅用于提升服务质量与保障账号安全，具体包括以下几类：

• 注册信息：当您创建账号时，您需要提供用户名、密码及有效的电子邮箱地址或手机号码，用于身份验证与密码找回。
• 设备信息：为了保障服务器安全与反作弊检测，我们会收集您用于登录游戏的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如MAC地址）、IP地址及网络类型。
• 日志信息：在您运行游戏客户端时，系统会自动记录操作日志，包括登录时间、登出时间、游戏内行为数据（如经验获取、道具使用）、崩溃报告及性能监控数据。
• 交易信息：当您参与充值或购买虚拟道具时，我们会收集订单号、支付金额、支付渠道及交易时间，以满足税务合规及售后查询需求。

我们特别提示，传奇类网络游戏涉及大量的玩家间实时交互，您在游戏内聊天频道发送的言论记录亦属于我们为维护网络环境安全而收集的数据范畴，但该数据仅用于违规内容监测，不会用于商业营销。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质的产品服务，绝不会以违背您个人意愿的方式使用您的数据。具体使用目的包括：

1. 账号管理：用于验证您的身份、提供登录支持、处理密码重置请求及保障账号安全。
2. 游戏运营：用于维护游戏平衡，检测并打击外挂、脚本等违规行为，确保公平竞技环境。
3. 服务优化：分析客户端崩溃日志与性能数据，以修复BUG并优化产品界面的流畅度与兼容性。
4. 客户服务：当您向客服寻求帮助时，调取必要的账号信息与操作日志以快速定位并解决问题。
5. 法律合规：依据法律法规要求，配合司法机关进行必要的调查与取证。

我们承诺，不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如未来业务发展需变更使用目的，我们将重新征求您的明确同意。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了提升您的访问体验与网站安全性，本平台官网及游戏登录器会使用 Cookie 及同类追踪技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，用于记录您的偏好设置（如语言选择、记住密码状态）及统计网站流量。

我们使用的 Cookie 主要分为两类：严格必要型Cookie，此类Cookie是网站运行所必需的，无法关闭，例如用于会话维持的Session ID；性能分析型Cookie，此类Cookie帮助我们了解访客如何与官网互动，例如统计页面访问量、下载按钮点击率，这些数据经过聚合处理，不包含个人身份信息。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的隐私，除以下特定情形外，我们不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息：

• 支付服务提供商：当您进行充值交易时，为了完成支付流程，我们需要将您的订单号与支付金额传输至微信支付、支付宝等持牌支付机构，以生成支付凭证。
• 云服务与CDN提供商：为了保障游戏服务器的稳定与访问速度，我们可能使用第三方云服务商提供的计算与带宽资源，您的IP地址及设备信息可能会经过其服务器进行数据传输，但该等服务商仅能接触到为提供服务所必需的技术数据，且受到保密协议的严格约束。
• 执法机构：在法律法规要求或应政府部门基于法定程序提出的强制性要求时，我们可能被要求披露特定用户信息。

除上述情况外，任何第三方无法通过非法途径获取您的个人数据。

五、您的权利与选择

根据相关法律法规，您享有对自己个人信息的访问、更正、删除及注销账号的权利。具体实现路径如下：

• 访问权：您可以通过官网“个人中心”查看您的注册信息与登录设备记录。
• 更正权：如发现个人信息有误（如绑定邮箱输错），您可通过账号安全设置进行修改，或联系客服协助更正。
• 删除权：在特定情形下（如我们违反法律法规收集信息），您可以请求删除您的个人信息。请注意，删除请求可能导致无法继续使用游戏服务。
• 注销权：您有权申请注销您的账号。注销后，我们将停止为您提供服务，并在法定期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。账号注销为不可逆操作，请在申请前确认无未处理的纠纷或未提现的虚拟财产。
• 撤回同意权：对于基于您同意收集的信息，您有权随时撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动。

六、信息安全保障措施

我们采用行业领先的安全技术与组织管理措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

在技术层面，所有数据传输均采用 SSL/TLS 加密协议，游戏客户端与服务器之间的通信亦经过高强度加密。存储于数据库中的用户密码均经过加盐哈希处理，即使数据库发生泄露，攻击者也无法逆向还原原始密码。同时，我们的服务器集群部署了入侵检测系统（IDS）与 Web应用防火墙（WAF），并定期进行渗透测试与漏洞扫描。

在组织层面，我们实行最小权限原则，仅授权必要岗位的员工在业务必需时访问用户数据，所有访问操作均记录于日志中并接受审计。我们定期对员工进行信息安全培训，并签署保密协议。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时通过邮件、短信或官网公告等方式向您告知安全事件的基本情况与应对措施。

七、政策更新与通知机制

随着业务的发展与法律法规的演进，我们可能适时修订本隐私说明的内容。未经您的明确同意，我们不会削减您依据当前政策所享有的权利。

对于重大变更（如收集目的、共享对象的实质性调整），我们将通过官网首页显著位置公告、游戏内弹窗或向您预留的邮箱发送通知等方式进行告知。变更后的政策自公告之日起生效。若您继续使用我们的服务，即视为您接受修订后的政策。我们建议您定期查阅本页面，以获取最新的隐私政策信息。

八、联系我们与争议解决

如您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们取得联系：

个人信息保护负责人邮箱：[email protected]

我们将在收到您的请求后的 15 个工作日内完成核查与处理。若您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。